ریشه رو بیشتر بشناسیم!
ریشه با اعتماد شما شاخته شده...
ریشه یک محصول یا خدمت نیست؛
ریشه، بازتعریفِ معنای «کنار هم بودن» برای خانوادههایی هست که جغرافیا از هم دورشون کرده، اما دلشون هنوز کنار همه.
بازتعریف معنای کنار هم بودن
ریشه صرفاً یک اپلیکیشن نیست؛ تلاشی هست برای بازتعریف معنای کنار هم بودن، در دنیایی که خانوادهها از نظر جغرافیایی از هم فاصله گرفتن. ریشه از تقاطع دو مگاترند سالمندی و مهاجرت شکل گرفته. دو تغییری که ساختار خانواده رو دگرگون کردن؛ والدین و عزیزان در یک شهر یا حتی یک کشور زندگی نمیکنن، اما نیاز به مراقبت، همراهی و اعتماد همچنان پابرجاست. ریشه میخواد همون حلقهی گمشدهی اعتماد باشه. ابتدا نیازهای واقعی خانوادهها رو با مشارکت کاربرانش کشف میکنه، سپس برای هر نیاز، بهترین و معتبرترین ارائهدهندگان خدمات رو انتخاب میکنه، تجربهی دریافت خدمت را طراحی و استانداردهای اجرایی و کیفیت اون رو تعریف میکنه و در نهایت، بر اجرای صحیح خدمات نظارت داره.
- کشف نیازهای واقعی خانوادهها با مشارکت کاربران
- طراحی، استانداردسازی و تضمین کیفیت خدمات
- انتخاب و ارزیابی مستمر ارائهدهندگان خدمات
اعتماد، تنها چیزی که واقعاً مهمه
ریشه یه محصول نیست. یه رابطهست. رابطهای که از اعتماد شروع میشه و با نتیجه ادامه پیدا میکنه. ما باور داریم که تمام فارسیزبانان دور از خونه و خانوادههاشون به یه چیز بیشتر از هر چیز دیگهای نیاز دارن؛ کسی که بشه بهش اعتماد کرد. کسی که کار رو درست انجام بده، نتیجه رو تضمین کنه و وقتی مشکلی پیش میاد، پاسخگو باشه. ریشه با این اعتقاد ساخته شد و با همین اعتقاد رشد میکنه. هر سرویسی که اضافه میکنیم، هر همکاری که شروع میکنیم؛ اول از همه از یه سؤال شروع میشه: آیا این به اعتماد کاربر ما اضافه میکنه یا ازش کم؟ این معیار ماست. نه رشد، نه درآمد؛ اعتماد.
- نتیجهمحور، نه سرویسمحور
- پاسخگو در هر مرحله
- معیار اصلی ما اعتماده
یه تیم که هر دو طرف رو میشناسه
ما یه تیمیم. نیمی از ما کنار خانوادههاییم؛ در همون شهرها، کنار همون آدمهایی که شما بهشون اعتماد کردید. نیم دیگهمون در استرالیا، کانادا، انگلیس، امارات، ترکیه، آمریکا و آفریقا؛ فارسیزبانانی که هم زبان شما رو میفهمن، هم زبان خانوادهها رو. این ترکیب تصادفی نیست. ریشه به تیمی نیاز داشت که واقعیت هر دو طرف رو از نزدیک بشناسه و این دانش رو به یه خدمت واقعی تبدیل کنه. ما به کارمون افتخار میکنیم چون میدونیم پشت هر سفارش، یه آدم واقعی با یه نیاز واقعیه.
- نیمی از تیم در کنار خانوادهها
- نیمی از تیم در ۷ کشور مختلف
- آشنا به نیازهای هر دو طرف
رویای ما ساده است؛ اینکه هیچ فاصلهای نتواند احساس کنار هم بودن خانوادهها را کمرنگ کند. ریشه برای همین متولد شده است.
کیان زارع - بنیانگذار و مدیرعامل
با ریشه در تماس باشید
هر سؤال، پیشنهاد یا درخواستی دارید، تیم ریشه کنارتونه
اطلاعات شما نزد ریشه محفوظ است
اینجا میتونید پیامتون و جزییات ارتباط با ریشه رو ببینید
اطلاعات شما نزد ریشه محفوظ است